إعلان من مديرية التجارة
تنهي مديرية التجارة إلى علم كافة المستهلكين والمهنيين الذين يمارسون نشاط الصباغة و التبييض و التنظيف الجاف، أنه قد تم نشر القرار المؤرخ في 21 رمضان عام 1439 هجرية الموافق 6 يونيو سنة 2018 ميلادية، المحدد لكيفيات الإعلام الخاصة المطبقة على خدمات الصباغة والتبييض والتنظيف الجاف في الجريدة الرسمية العدد 60 المؤرخة في 2018/10/10)، وذلك تطبيقا لأحكــام المـادة 57 من المرسـوم التنفيـذي رقـم 13-378 المـؤرخ في 5 محرم 1435 الموافق لـ 9 نوفمبر 2013 و الذي يحدد الشروط والكيفيات المتعلقة بإعلام المستهلك.
يطبق هذا النص التنظيمي الجديد على جميـع نشاطـات الصباغــة و التبييض أو الغســل و التنظيف الجاف والأماكن المماثلة باستثناء مغاسل الخدمة الذاتية، و هذا ليمنح الزبون الضمانات القصوى في مجال الإعلام.
ولهذا الغرض، وبهدف تعزيز التدابير الرامية إلى حماية الزبائن خاصة عن طريق الإعلام، فمن الواجب على المهنيين احترام الشروط التالية :
- نشر على واجهة المحل أو إذا تعذّر ذلك، عند مدخـل المحـل، التعريفة بطريقـة واضحـة و مقروءة من الخارج و التي تبين الأسعار بكل الرسوم وكذا نوعية الخدمات في حالة عرضها :
- بالنسبة للتبييض : إزار أبيض، إزار ملون، إزار مثبت، قميص الرجل؛ المنسوج بالوزن المغسول غير المجفف، لكل أربعة (4) كلغ على الأقل، للكيلوغرام الواحد.
- بالنسبة للصباغة : سروال، سترة، تنورة، فستان، معطف أو معطف مقاوم للماء.
- نشر داخل المحل، بطريقة واضحة و مقروءة :
- الأسعار و نوعية كل الخدمات المقدمة.
غير أنه إذا كان عدد الخدمات المقدمة يفوق الخمسين (50) خدمة، يمكن أن يشمل الإعلان فقط الخمسين خدمة ذات الاستعمال المتكرر. و في هذه الحالة، يوضع تحت تصرف المستهلك، تعريفة عامة تشمل جميع أسعار الخدمات المقدمة، و إمكانية الاطلاع عليها يجب أن يٌشار إليها في الإعلان؛
- الشروط الخاصة بالخدمة التي يقدمونها، لا سيما تلك المتعلقة بمسؤوليتهم وبشروط تعويض المستهلك ، في حالة ضياع أو تلف المواد التي سلمها هذا الأخير.
- يجب أن تكون تذكرة الإيداع أو السند واضحة و لا تحتوي لا على شطب و لا على إضافات و مقتطع من دفتر أرومات، سواء كانت من الورق أو في شكل إلكتروني. و يجب أن تحتوي على توقيعه و ختمه والذي يشمل لاسيما، البيانات التالية :
- الاسم التجاري أو اسم وعنوان مقدم الخدمة ؛
- تاريخ تسليم المواد الموكلة إليه ؛
- عدد ونوع هذه المواد ؛
- نوعية الخدمة المطلوبة ؛
- سعر الخدمة ؛
- التحفظات المحتملة الصادرة من مقدم الخدمة عن حالة الثياب ؛
- قيمة شراء المواد الموكلة إليه عندما تكون قيمتها أعلى من تلك المحددة في جدول التعويضات ؛
- الشروط الخاصة بالخدمة ؛
- بيان " الاحتفاظ بالسند، كدليل على تسليم المادة ".
- يجب علـى مقـدم الخدمـة إعلام زبائنه بالمخاطر المحتملة التي قد تنتج عن تنظيف الملابس و المنسوجات المودعة لديه.
سيدخل هذا القرار حيز التنفيذ ستة (06) أشهر ابتداء من تاريخ نشره في الجريدة الرسمية.
لكل معلومات إضافية تتعلق بشروط وضع هذه الأحكام الجديدة حيز التنفيذ، فإنّ المهنيين الذين يمارسون هذا النشاط والمستهلكين مدعوون إلى التقرب من مديرية التجارة لولاية بسكرة أو تصفح موقعها الإلكتروني : www.dcwbiskra.dz
